💬 „Feedback dotyczy przeszłości, ale jego celem jest przyszłość.”
To zdanie podsumowuje istotę całej rozmowy. Feedback nie jest oceną – to narzędzie do budowania lepszej przyszłości w relacjach i pracy.

💡 „Dlaczego ‘dobra robota’ to za mało?”
To pytanie prowadzi nas do konkretów: jak mówić chwaląc, by przekaz był jasny i zapadał w pamięć? W rozmowie zwróciłyśmy uwagę, że efektywny komplement to konkretne zdanie: „Doceniam to, że przygotowałaś szczegółowy plan – dzięki temu spotkanie przebiegło sprawnie.”

🧠 „Nasz mózg… widzi feedback jako zagrożenie.”
Wyjaśniłyśmy, jak reakcje neurofizjologiczne – lęk, obrona – wpływają na odbiór informacji zwrotnej. Wiedza ta pomaga rozwijać empatię – dla siebie i innych.

👥 „Feedback to nie monolog, tylko dialog.”
To zaproszenie do rozmowy, w której dwie (lub więcej) strony tworzą przestrzeń zrozumienia. Prosty model: najpierw obserwacja, potem wpływ, zakończony pytaniem „co myślisz?”.

🌐 „Online też może być uważnie i autentycznie.”
Zwróciłyśmy uwagę, że forma wirtualnej komunikacji nie musi odbierać emocji – a wręcz, jeśli zastosujemy konkretne techniki (np. pauzy, pytania otwarte), może ją wzmacniać.