04.06.2025
Jak rozmawiać, by budować mosty, a nie bariery?
Współczesne organizacje coraz lepiej rozumieją, że efektywność zespołu nie zaczyna się od procesów i narzędzi – ale od jakości relacji między ludźmi. Od tego, jak się słyszymy (a nie tylko słuchamy). Od tego, czy za komunikatem stoi intencja zrozumienia, czy tylko potrzeba kontroli.
Codziennie w pracy spotykamy się w wielu relacjach:
✔️ lider_ka – pracownik_czka,
✔️ członek_członkini zespołu – zespół,
✔️ człowiek – człowiek.
I właśnie dlatego powstał mój artykuł w ramach kampanii „Bliżej Siebie”, w którym dzielę się konkretnymi sposobami na to, jak rozmawiać, by wzmacniać zaufanie, a nie dystans.
O czym przeczytasz?
🔹 Jak odróżniać uczucia od ocen – i dlaczego to klucz do spokojniejszej rozmowy,
🔹 Dlaczego „komunikat JA” zmienia perspektywę rozmowy, zamiast wciągać w konflikt,
🔹 Jak słuchać empatycznie – nawet jeśli się nie zgadzamy,
🔹 Jakie są typowe pułapki komunikacyjne, które rujnują klimat w zespole (np. etykietowanie, zgadywanie, domysły),
🔹 I wreszcie: jakie małe zmiany w języku robią wielką różnicę – wpływają na zaangażowanie, poczucie bezpieczeństwa i… po prostu ludzką atmosferę.
To nie jest tekst o „miękkiej komunikacji”. To przewodnik o konkretach, które można ćwiczyć i wdrażać w codziennych rozmowach, również tych trudnych.
Dla liderów_ek. Dla zespołów. Dla każdej osoby, która chce budować bardziej zrozumiałą, świadomą i ludzką kulturę pracy.
Artykuł dostępny w Bazie Wiedzy na stronie:
